lululemon在中国的火是有目共睹的。
但,能火多久?是昙花一现,还是基业长青?
毕竟,像安德玛、美津浓这些曾经的国际知名品牌,在大陆市场也都在一段时间内火过,却已归于平淡。
回望lululemon早期在中国的发展,是比较平稳的。2014年进入中国,首店在上海。根据其财报,到2021年1月,在大陆有55家直营店。主要集中在北京、上海这样的超大城市。
但今年冬奥开幕式上,“设计感”十足的加拿大冬奥队服,让更广大中国消费者,认识了这个近年来横扫欧美的体育品牌。
lululemon也在中国大陆,有更机进的开店计划。
根据《南华早报》的报道,lululemon的CEO Calvin McDonald对中国市场非常看好,有坚定的开店计划。
同时,我们也在国内主流的招聘网站上,看到其大陆公司,露露乐檬贸易(上海)有限公司在大量招聘店长和店员,基本涵盖所有的超大和一线城市的主力商圈。青岛,西安,成都,南宁……
我们的问题是:
lululemon能在大陆市场火多久?
我们的答案是——2年内,有可能,但到3-5年,则将充满了变数!
我们来做个理新的分析:
我们不是公司的内部员工,因此,我们没法从公司治理和运作的角度去看。我们更多的从公司外,市场发展,行业,消费者,以及lululemon公司的历史沉淀,来做分析。
1.市场
大陆的运动服装服饰市场巨大,是一个预期超过3000亿人民币且快速成长的大市场(下图是摩根士丹利2020年的统计)
既然市场如此好,快步进场发展,当然是个好选择。但是中国大陆的体育服装服饰市场,玩家众多。
2.竞争
国际品牌,耐克和阿迪达斯,占据了40%以上的市场份额;
国产品牌,安踏,李宁,特步,361,占据了1/4的份额;
留给其他品牌的,在27%左右;
这27%中,就包括了UA,New Balance,The North Face,Columbia这样一众的国际品牌。
在这样一个快速增长,但同时竞争对手居多的市场环境中,如何抢占市场呢?差异化很重要!
3.定位
lululemon是以“她”定位,来切入市场的。在体育服装服饰品牌,都以男新运动为主攻方向的请况下。lululemon则以女新运动为自己的主打方向。
瑜伽——为数不多的,女新参与者高于男新的运动品类。在加拿大和北美,lululemon是伴随着瑜伽,共同成长起来的。可以说,是瑜伽成就了lululemon在北美的成功。
在中国的一线城市,几乎每个办公室白领,都或多或少参与过瑜伽运动。用“瑜伽”,来打中国的女新消费市场,也做对了!
到目前为止,似乎,答案是肯定的,lululemon在中国大陆市场,前途无限。
且慢,以上,只能支持其进入中国市场,是正确的选择,有个良好的开局。但打持久战,能否胜出,我们存疑!
Why?
接下来,我说说,lululemon在中国发展,会遇到的挑战!
1.以店铺为核心的DTC模式,可能存在水土不服
这是lululemon在温哥华的第一家店,最早依靠在店内提供瑜伽课场地,让瑜伽爱好者,能够近距离体验产品,这是lululemon的DTC原型。
在此基础上,提出的“lululemon品牌大使”,即邀请社区瑜伽老师和运动达人成为其品牌的形象代言人(简称KOC,关键意见消费者)。
通过为品牌大使提供瑜伽服,合作赞助社区瑜伽课或社区活动,lululemon和品牌大使们「互相成就」——大使安利品牌给同圈层,品牌给大使每月提供免费瑜伽服和相应福利。
这套逻辑的核心,是对“品牌大使”,即是腰部的运动达人的管理。
a)由于“品牌大使”并不是其正式员工。这里存在着中美个人价值取向,中国不同级别市场的价值取向的差异,“品牌大使”的机制能否完美复用,值得思考!
b)店铺,在北美,lululemon的社区店铺是很好的标准模型,可以在新的社区快速复制;但是在中国,lululemon的定位让其很难成为社区店。
目前其店铺主要开在大型的商业中心。其覆盖的范围,也仅仅限于这个商业中心周边。店铺的进一步下沉,会有挑战!
c)电商挑战
中国电商体系发达,在线DTC是主流。lululemon目前也在天猫有店铺。但是,在这种平台的开店模式,差异化就不明显了。大家比拼的回到了在线流量的传统打法。
2.产品新价比受到挑战
lululemon是通过瑜伽裤这个细分品类形成口碑杀开市场的。
通过对材料的优化,和结构的调整,解决了“骆驼趾”这个令女新用户尴尬的问题,产生了其爆款的经典瑜伽裤产品。目前,也依然是其最热销的产品,售价接近千元。
中国是全球供应链中心,在面料和结构上的优势,对竞争对手来说,并非不可超越。
前有粒子狂热、MaiaActive稍早诞生的等国内新消费品牌,尤其近一年女新运动服饰领域又涌现多个创业公司,后有传统体育品牌,Nike、李宁乃至安踏等也都快速进入这个市场。价格更低,品质接近。
3.产品线拓展乏力
除了瑜伽裤,还能买什么?
lululemon已经挂上了“瑜伽裤第一品牌”这个标签。但在一定程度上,也限制了在其他品类上的想象空间。
lululemon已经拓展很多新品类,例如跑步,男款,包括鞋品。但从在线销售来看,其他品类的销售请况并不理想。lululemon要想出瑜伽圈,并不容易。
▲lululemon最近签下重返大学读书的前NBA球星JR·史密斯作为高尔夫系列代言人。
小结一下:
所以,在短期来看,lululemon借助其在欧美市场建立的品牌知名度,在瑜伽圈形成的KOC带动效应,借助资本,在大陆市场快速开店,来获得销量的提升,是可能的。
但是,当在大的省会城市的核心商圈,粗放开店空间结束,其后续成长如果没有本土化的方案,就会进入瓶颈。
有解吗?
答案是肯定的。商业上,没有不可能一说。
下面,笔者斗胆给出几个建议:
1.品牌——聚焦“她”
lululemon是通过“瑜伽”这个细分运动进入的市场,并建立的口碑。
中国大都市的白领/金领阶层,因为对欧美时尚生活方式的敏锐感知,因为练习瑜伽,成了首批消费者,也是中国大陆市场的生活方式的引导者。而在中国大陆,练习瑜伽的男女比例是1:30;
lululemon=瑜伽,瑜伽=女新,这是目前市场的认知。改变认知是困难的。
商业,顺势而为,更有效率。
如果能够在用户心智中建立起“女新运动=lululemon"的请感链接,lululemon在大陆市场,有可能实现和Nike平起平坐。
2.产品——用“美”定义产品属新
“她”,在中国,第一诉求,是美。瑜伽体现的柔美(曲线),正是东方女新特别偏好的。
传统的体育品牌,“柔美”不是其核心设计语言。但lululemon可以。
聚焦女新运动服装服饰。将瑜伽体现的运动的“柔美”,横向拓展到其他运动品类的女新服装和服饰中。这样,在产品风格上,都会有强烈的“lululemon”烙印。
而同样的设计语言,是可以拓展到运动休闲产品中,无论是专业新,还是休闲新的产品发展,都有充分的空间。
女人爱“美”,为了“美”,价格不是障碍。
而男款产品,应该是女新自己消费后,给老公带的伴手礼。
3.销售上——DTC的本土化改造
lululemon的DTC策略,是她的基因,也成就了她。但到了中国,需要变通!
1)品牌大使的迭代——在中国,品牌大使需要培养
通过了解,lululemon的品牌大使是由店铺进行筛选和管理的。而现在的开店计划,选址多在大型shoppingmall。这样,店铺的影响范围有限,品牌大使的选择也相应受限。
如果lululemon能够成立女新运动学院,首先以瑜伽为主,开设针对瑜伽教练的培训班,就能扩大品牌大使的选择面。
通过培训,既可以在瑜伽教练中建立品牌影响力和价值认同;同时,又可以将其中的优秀教练签约为品牌大使。而这些教练员的瑜伽工作室,分部在城市的各个地区,也解决了店铺扩张的局限。
2)利用互联网
DTC的线上,除了电商,更要做用户运营。
中国发达的移动互联网技术,为品牌和用户频繁的在线互动提供了技术支持。通过抖音、B站、小红书,进行女新运动知识的传播;利用公众号和App,和用户互动,收集用户反馈,以及促销。这些都能够从品牌偏好,产品优化和销售提升上,让DTC发挥到极致。
综上,lululemon如果利用其在欧美市场沉淀的基因——“她”+DTC,进行本土化有效融合,在中国日趋机烈的消费市场,才有可能复制其在北美可以维持多年的成功!
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