在双方的微信聊天记录中，韩医生提出一个解决方案，给王女士的孩子一年做三次免费涂氟，王女士和家人来看牙可以享受最大优惠。
王女士：“我不缺你涂氟的钱，我也不缺你看牙的钱，我要的是，起码你能给我一个真诚的认错态度，你承认是你错误治疗了。”
临近中午，运塘街这家“钱江口腔”还没开门，负责人韩医生在电话中回应，诊所里没有给患者牙齿拍片的设备，自己的诊断和治疗没有问题，给王女士做根管治疗的原因是根尖周炎，和牙齿是否存在隐裂没有关系。
