我是一名医生,在一家高端妇产科医院工作,在这里,我看到很多有钱人脆弱的一面。
一提起高端医院,大家脑海里浮现的,有优雅、富丽的就医环境,殷勤、周到的医疗服务,当然,还有数额不菲的诊疗费用。
但作为医生,在高端医院工作十多年后给我印象最深的,还是这里「特别」的患者们。
普通公立医院的病人来了,简明扼要的问诊之后,简单和病人陈述一下病请及检查治疗方案即可。可病人如果来高端医院,你就要做好打持久战的准备了。这里就诊一般是预约制,每位患者平均首诊时间在 1 个小时左右,医生除了主动询问意外,还会一直询问患者「还有其他问题吗?」,直到患者问无可问。
正如大家想象的,这里妇科患者大多经济状况宽裕、文化层次较高,和我们医生打交道时,会表现特别的尊重和礼貌,说话也都是温文尔雅、慢声细语的。
但有礼貌不代表没有要求,相比于公立医院的患者,有时候越是高端,越是「棘手」和「难打交道」。
有钱,却保不住健康
高端医院的患者,相对普通公立医院,可能经济承压力更强,但对疾病的认识和警觉新,却未必很高。
我曾经接待过一位家里有矿的阔太太,年龄少说也有 60 岁了。来的时候兴冲冲的,说自己绝经多年又来了月经,是不是「第二春」来了!我听了,心里一惊:绝经后突然出血,这有可能是大病的征兆啊。
她还告诉我,她绝经后出血已经半年多了,有时出血不多,有时只是分泌物有点点红SE,她没重视,也从没就诊,更没有做过例行体检。
上了检查床,我找出适合她尺寸的窥具撑开音道,即便隔着一次新口罩,一股恶臭仍扑面而来。我将探照灯对准病人的宫颈部位,一个足有乒乓球大小的菜花样肿物占据了整个宫颈——宫颈癌无疑了。