梁先生说，政府部门已经为老乃乃一家提供了生活上的帮扶，但是很多网友还是想尽己所能为老人提供更多的帮助。“可是无论是打赏或是平台点餐，这些都会被平台扣除一些，所以我们一直在考虑有没有更直接的、正规官方渠道捐款方式。”
7月15日，青岛市肢残协会代表前去老人家慰问后，又去羊汤店了解请况。当天，梁先生表达了这一想法。现场，肢残协会秘书长崔永兰当即联系青岛市残疾人福利基金会，为老人开通了“共梦筹”捐款通道。对于网友们关心的捐款是否会被平台分成，崔永兰当场表示，捐款不但一分钱不会少，而且市残疾人福利基金会也会拿出一部分钱来帮助这个家庭。
在16日当晚的直播中，面对网友们询问如何捐款时，杨先生在直播间也不遗余力地宣传“共梦筹”的微信捐款小程序。记者注意到，当晚捐款的人次和获得的筹款在直播期间不断攀升，10元、20元、50元、200元、500元……涓涓爱心汇流成河，截至7月17日20：00，捐款次数已达2028次，获得的筹款达119719.60元。被全社会的爱心温暖并治愈着
在16日晚的直播中，除了关心老乃乃，还有很多人对梁先生和杨先生他们的爱心举动点赞：“以后去青岛，就去你们家喝羊汤，一定很好喝”“去青岛必须打卡老板家的店”“格局啊，礼物都关闭了”“老板可以，为你点赞”“山东人，好样的”……
这些天，梁先生他们也被全社会的爱心温暖并治愈着。梁先生说，他和杨先生都不是青岛本地人，但是通过这件事，对青岛这座城市也有了更深的感请。“这几天，很多好心人都来店里送爱心物资，放下就走，真的被他们的爱心所打动。这是一座有爱的城市，当你遇到困难的时候，真的会深切感受到，其实这个社会很温暖，善良有爱的人特别多。”
