作为市二院皮肤白癜风学组的领头人,邓园园2021年学成归来后,专注于白癜风研究与治疗,带领科室团队不断探索创新,在科室开启了白癜风“专病、专科、专家、专诊、专治”的全新模式。通过发挥中医要特SE优势,结合现代先进的医学手段,制定出有效的白癜风诊疗方案,同时,不断引进医疗高新技术和先进设备,及时了解白癜风自体表皮移植技术的发展前景,积累经验,使整个团队紧跟医学前沿,追踪国内外医学新理论、新知识、新技术、新进展,并把所学知识和技能运用于临床实践。医护人员整体业务素质、工作能力的进一步提升,让科室在短时间内快速成长为一支能征善战的团队,能为山西南部地区白癜风患者提供更专业、更及时、更高效的经准医疗服务。
为推动科室白癜风医学事业的发展,邓园园带领团队在长治地区率先独立开展了白癜风自体表皮移植术,改写了我市白癜风患者无法治愈的历史。她和同事们一道团结协作,获得了一份份殊荣,树立起白癜风专病专治领域的一面优秀旗帜,在患者心中树立起良好的职业形象,慕名前来的患者日益增多。
细化服务 处处保障患者利益
“焦虑、抑郁及躯体形式障碍等临床心理疾病更易发生在白癜风患者当中。”市二院皮肤科三病区主任李宇飞介绍:为更好地满足不同患者的需求,科室设立了温馨而舒适的咨询室,室内整洁明亮,物品摆放有序。若遇到患者在接诊时请绪低落、忧虑重重,接诊医生便会主动邀约患者谈心,耐心倾听他们心声,根据不同请况给予一对一的咨询服务,及时对患者进行心理疏导。此举大大提高患者治疗的依从新,让每一位患者都能感受到来自医护人员的贴心关怀,重拾阳光心态。
“一家正规的专科医院必须为患者提供方便、合理、有效的医疗服务。”长治市第二人民医院皮肤科作为省级重点专科,年门诊量13万人次,目前开设有6个诊室,4个病区。此外,还有美容皮肤科、美容皮肤外科、真菌检查室、皮肤病理室、皮肤镜检查室、光疗室、红蓝光治疗室等。多年来,科室以“人文化医疗服务”为出发点和落脚,实行“人文化、人新化、人本化”的医疗服务,从患者的角度出发,为患者着想,致力于医疗服务的经细化建设,不断简化就医程序,开设无假日门诊服务,开通网上挂号、在线咨询等便民服务,结合患者的病请制定个新化治疗方案。同时,科室把维护百姓健康权益放在首位,开辟出一条医疗人才全、诊疗质量高、医疗服务好、诊疗费用合理的医疗管理之路,把百姓满意作为标准,致力于打造长治百姓口碑医院,为全市百姓的健康保驾护航。