让她不解的是,就在她给医院行风办反映不久,张某和家人就到了她家门口,要求谈一谈。
今年11月21日,张某将私自收取的3.65万元主动退还给了她。
尹女士称,她现在面临的最大难题是,口腔病请到其他医院没人愿意接诊,还得要到该院治疗。
记者调查:向患者收款和退款的都不是医院
登录该院微信公众号,记者从预约服务中看到,该院口腔科主治医生中确有“张某”姓名,医师简介中显示其已从医十余年,公众号上还能正常预约张某的门诊挂号。
记者从投诉人尹女士微信转账的“账户明细”上看到,2021年8月2日12时11分56秒,通过银行卡给一个名叫“国某”的人转款11500元。
今年11月7日14时21分23秒,通过银行卡给一个名叫“西安牙医张某某”的人转账25000元,收款方式为:“二维码收款”。
在尹女士向该院行风办反映不久,就有两笔款项电子汇入。根据尹女士提供的手机银行短信及账户明细,分别为:
2022年11月21日14时57分07秒,给尹女士银行卡汇入11500元,对方账户为:“张某”;2022年11月21日14时58分07秒,给尹女士银行卡汇入25000元,对方账户为:“张某”。
记者注意到,给尹女士银行卡汇款的对方账户“张某”名字,与该院口腔科主治医生“张某”姓名一致。
在尹女士与该院行风办工作人员的聊天记录中,当日15时04分,该工作人员提醒尹女士,给她退回了两笔账,询问其收到了没有?同时提醒尹女士核对一下金额,收到后给她回复一下。
最新进展:院方询问患者后未提处理意见
12月9日下午,该院一位工作人员表示,已获悉此事正在调查中,调查后会给记者回复。
在记者离开医院不久,记者就接到尹女士的电话称,该院有关工作人员让她到医院,就相关请况做进一步了解。