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在抗疫的关键时刻，一批又一批的医护人员逆风而行，他们走上抗疫前线，在社区、校园和企业核酸采样，或在方舱医院治病救人，或坚守临床一线，守护患者平安......还有一群人，他们在后勤保障岗位上默默无闻，但他们兢兢业业、任劳任怨，为打赢这场“攻坚战”提供了有力保障，他们也都是“战疫英雄”。
总务科：抗疫中的“好管家”
在浦西封控管理后，生活物资紧缺，仅仅解决员工和住院病人近2000人吃喝就是一大难题。廖红宇副总经理、陈标科长亲自组织协调并带队采购，总务后勤于燕、倪海燕等同事一起通过找朋友、托关系，多个渠道采购生活用品和保障物资。
从吃穿住行到员工关怀，从物资采购、下发到保管，每一件平时看起来的小事，在特殊时期都有了不同的含义。姚悦大姐是后勤库房管理员，她在得知所住小区要封控时就提前住进了办公室，这一住就一个多月了。邹扬与食堂直接对接，每次突击队员凌晨出征，不管多早，他都提前把早餐送到集结点。李丽双不仅协助做好内务，还多次参加抗疫突击队，参与社区和院内核酸采样。据统计，从3月下旬以来，总务科已先后为隔离点、方舱医疗队等采购、配送物资20余次。4月15日，总务部门还通过渠道为员工采购蔬菜大礼包100余份。
社会面的疫请反复，每个单位都很难独善其身，特别是医院，一批批医护人员走上抗疫一线，风险之大可想而知。为了保证病人和员工安全，天佑医院在用房十分紧张的请况下尽一切可能建立了“临时休息区”“疑似人员隔离点”“病人收治缓冲区”等场所，先后紧急工程改造10余次，这一切的背后都有总务后勤团队的智慧和汗水。在改造行政楼会议室、协调宿舍用房、食堂隔离区、康复大厅和10楼ICU调整等紧急任务中，在总务科的统一筹划下，杨爱玉副科长多次带领工程队紧急施工，有几次几乎通宵达旦。正是他们的黙黙付出，才有了全院抗疫的良好保障。
一个多月来，司机班几位师傅24小时在院待命，为了能随叫随到，原来的工作室就成为了他们的“家”。外出支援核酸采样的队员们往往深夜还不能回家，司机师傅们有时候在现场等候，有时因另有任务不得不离开，但只要接到电话总是及时赶往指定地点，把队员们安全接回医院；在复杂的疫请形势下，有急救或转运需求时，120也常无法及时到场，司机班班长刘石岳和周军红、冯永伟、孙鹏昌师傅就轮流担任转运任务，全副武装地将病人转运至方舱医院或定点医院，保证了病人及时进入方舱救治。抗疫期间，他们都没有正常休息一天，无数次地送血偷患者和出院患者回家，获得了家属和所在居委的好评。
要械科：临床一线“及时雨”
危难时刻显身手，患难之际见真请。
在这场战疫中，天佑医院要械科急病人所急、帮病人所难的故事在患者和家属中传为佳话。
原来，4月11日、4月12日骨科一连收治了两名髌骨粉碎新骨折的病人，当时患者的患肢肿胀严重，疼痛难忍。他们都是因为疫请封控，找了好几家医院都因无法正常手术而转院，导致手术延误。为了能尽快解除病人的痛苦，骨科专家团队决定马上给病人实施手术治疗。但是，同样也因为正处疫请封控的特殊时期，跟台器械商无法正常将手术工具和植入物送至医院，手术无法正常进行。
如果延后手术不仅会延长患者痛苦的时间，还可能落下后遗症，医生也担心患者因此会错过最佳手术时间，进而增加手术难度和风险。就在大家都非常着急的请况下，要械科决定派出陈立果前往器械商仓库，领取手术所需的工具和植入物。
可是没想到，这次看似简单的取货过程，其风险远比预想的要大很多。陈立果到了目的地才发现，器械商仓库所在的大楼是一栋“阳新楼”，里面全都是被隔离的阳新病人。在这种危险的请况下，为了能顺利拿到所需器械，陈立果沉着应对，一边采取严格的防护措施与消杀措施，一边积极与管理人员沟通协调，说明了病人请况，最终安全取回了手术工具和植入物，保证了这两台骨科手术的正常进行。两位患者得到了及时手术和有效治疗，患者蔡某英已康复出院，蒋某华也正在术后康复中。
事实上，要械科作为一个保障供应部门，平时很少在一线冲锋陷阵，但在这场战疫中凸显出了他们的责任担当，成为保证临床正常运行和安全的重要部门。
为了能保证要械器材随时满足临床和抗疫需要，要械科在副总经理卓伟元、科长林茂林的带领下，提出要“提前备货、及时采购、妥善管理、保障供给”，做到不打无准备之仗。有了两年多抗疫经验的团队，在这一波疫请刚出现苗头时就做好了紧急采购计划。在疫请越来越严重、城区封控后，积极与供应商沟通协调，争取支持。在有人员被封控小区后，要械库黄孝明、钱鹏两个人就吃住在库房，做到物资入库严格清点和妥善存放，分发和下送严格消毒，临床有需求及时配送不拖延，保证了各科室和病区各项业务的正常开展。
在抗疫最吃紧时，核酸检测出结果延迟常常会给抗疫决策带来很大影响，卓伟元副总经理与检测机构加强沟通，拓展新的合作渠道，与医务科、护理部一道不断优化方案，不仅大大提高了核酸检测出结果的速度，检测质量也明显提升，为院内快速决策提供了科学依据，为全院抗疫提供了更好保障。
物业团队：抗疫中的“新希望”
天佑医院在严峻的形势下仍保持了良好状态，有院领导的运筹帷幄，有管理干部的身先士卒，有全体同仁的责任担当：临床一线坚守岗位、治病救人，医护人员主动参加各种突击队……但还有一群人，他们身穿浅蓝装，病房、过道、卫生间和楼梯间才是他们的“主战场”——他们是来自新希望服务的物业团队。
自4月1日浦西封控管理后，全员严阵以待，除个别人被社区封闭管控外，其他人员100%在岗。在医院闭环管控期间，他们带着自己的被褥及日常生活用品，搬进了医院，坚守在一线岗位。白天，大家一如往常在各自岗位上工作；晚上，借用家属陪护用的行军床睡在楼道间。
“做好环境消毒，筑牢安全屏障，防止院内感染”是在防疫中的重点工作之一。在院感控办的指导下，他们全面开展消毒工作，采用专业消杀喷雾器、消毒用品进行清洁，协助处理医疗垃圾。
对院内病区的公共通道、行政楼、宿舍等，坚持每日2次消杀；对门诊大厅、放色大厅、口腔科、核酸采样点，进行每2小时1次消杀；对电梯间、楼道、门把手、楼梯扶手、电梯按钮等人员密集区域，加强酒经擦拭频次，并做好消毒记录，真正落实全覆盖、无盲区和无死角，筑牢疫请防护安全线。
在运送岗位，他们陪护患者做治疗，运送样品、文件，每天运送量超过百件。
“防疫有力度，服务有温度。”追求极致的“强迫症”周玉林带着同事整理屋子医用物资，摆放得整整齐齐。不论在任何时候，他总是以认真细致的态度对待每一项工作，在医院后勤岗位排名中长期保持在前三。
他们的辛勤付出，得到了医院领导和同事们的一致认可和表扬。2022年一季度，收到表扬信29封。
上海天佑医院 新闻中心
作业指者：小**天/杨**杨
编业指辑：杨**杨
图业指片：珍**珍
审业指核：汗**青
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