图说:hot定制健身房突然“人去楼空” 采访对象供图(下同)
多位市民向“新民帮侬忙”求助,静安区愚园路172号2503室的hot定制健身房突然“人去楼空”。健身房是不是关门“跑路”了?会员卡里的预付款到底怎么办?由于店方一直处于“失联”状态,让一众会员焦急万分。
市民王女士去年在“hot定制健身”买了48节私教课程,共计12700元,截至目前她已经上了27节课。“我现在还有21节课没有上呢,余额5000多元该找谁去退啊?!”王女士说,今年3月,这家健身房开始停业。6月初,各家店铺都陆续开门营业,但健身房却一直没有动静。6月6日,当王女士和其他会员一起来到现场查看时,立刻被惊呆了:场地内所有健身器材已被搬空,找遍场馆不见一人。
据会员们偷露,他们中大多数人的余额均在万元左右,大家数次拨打健身房负责人的电话,但总是无人接听。王女士表示,目前“hot定制健身”静安店维权群共有60多名充值会员,预付卡涉及余额已达近百万元。
记者查询发现,该健身工作室企业注册名称为上海好特健身服务有限公司,成立于2015年。记者拨打健身房负责人电话,但与会员们的遭遇一样,电话始终无法接通。
截至发稿前,多位会员已向相关部门反映了请况。根据《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》,对于关门“跑路”的体育健身问题由属地体育局负责牵头处理。记者又联系了静安区体育局,一位姓吴的工作人员表示,接到投诉后,他们第一时间就已开展调查,但由于目前该健身房负责人一直处于“失联”状态,体育局又没有执法权,故建议会员报警处理或走司法程序,以维护自身的合法权益。
新民晚报记者 陆常青