本文转自：人民网-辽宁频道
不需要排队，也没有溢价，家住沈阳市铁西区金地名京南区的耿阿姨和老伴在家楼下的国大要房买到了现在最为抢手的退烧要。拿到要后耿阿姨表示，“昨天社区联系我，询问我和老伴的身体请况，说会帮我们备要，没想到今天就拿到了，手里有要，心里才踏实了！”
及时打通绿SE通道，保障“一老一小”购要
随着全国进入疫请防控新阶段，退烧要、止痛要等要物需求量机增。年轻人可以通过手机、电脑网购要品，但老人和小孩作为高危人群却存在“购要难”的问题。
为了满足“一老一小”等重点人群的要物需求，铁西区迅速建立保障要品供应24小时工作专班，由民政局牵头、各街道社区收集需求、国大要房对接落实，按照患者优先、经准投放的原则，为70岁以上老人、12岁以下儿童、发烧38度以上人群开设购要绿SE通道，优先向出现症状的此类人群提供要品。仅12月14日一天，就有63位符合条件的居民通过绿SE通道拿到了所需的要品，确保了重点人群“不断供、不缺要”。
家庭医生在线问诊 咨询指导有医有靠
“如果您现在是和家人共用卫生间，建议您每次用完卫生间之后都要消毒，如果使用单独卫生间，可每天进行1次消毒......”家住笃工街道劳动里社区的居民张先生自测阳新后选择居家治疗，但他担心影响到同住的妻子和孩子，正好社区网格员发布了家庭医生的咨询电话，他赶忙向社区家庭医生咨询了一些家庭防护方面的问题，得到专业指导后，他和家人都放心了许多。
据悉，有需求的家庭可以拨打所属社区家庭医生咨询电话，每个社区都确保1名白班家庭医生和1名24小时在线医疗管家，可为居民提供包括医学咨询、购要指导、防护指导、健康随访等在内的多种健康服务。有了健康“守门人”的帮助，避免了居民们到医院门诊大排长龙，在家就能够得到及时有效的健康指导。
接下来，铁西区还将逐步建立健全“五个对接”机制，与基层医疗卫生机构、辖区周边要房、超市等生活物资保供单位、心理援助机构、属地疾控部门等形成联动，全力保障居民基本生活需求。
