“为了能够准确测温，我还买了专业设备。”郭先生拿出一个红外热成像测温仪，在客厅的地板上选择了多个点位进行测温，显示最高温度能达到20多摄氏度，“我测的是地板下供暖管线的温度，沿着管线大致的走向测量，基本都是20多摄氏度。”记者莫了莫地板，的确能感受到些许暖意。随后，郭先生又拿着测温仪来到几间卧室，显示实时温度在13℃至16℃之间。记者也感觉这里明显凉了不少，莫了莫地板，也感觉不到热。“报修之后，工作人员多次入户检修，或者在楼道里的管道井里放水或放气，但是没有什么改观。”
接着，记者来到郭先生的邻居家里探访，一进门就看到此时客厅的温度面板显示为17℃。男主人带着记者来到一间小卧室，测量显示，温度始终在10℃左右徘徊，最低温度仅为8℃。“本来我们打算把老人接过来住，但现在根本不敢让他们过来。每天在家里都很冷，只能穿着羽绒服，晚上都得开空调。”该居民也证实，只有厨房以及邻近的客厅地板稍稍有热度，其他卧室基本没有热气。“因为地暖管线的起点位于厨房，家里也就只有这里的地板最热。”
记者又先后走访了小区1、2号楼的多户居民，发现居民家中普遍都是厨房、客厅和卫生间的温度相对较高，几间卧室和书房的地板大部分都没有热气，很难达到18℃。
在1号楼的一位女士家中，记者看到客厅面板显示温度为23℃，但是走进距离客厅最近的卧室，明显能感觉到寒意袭人，远远低于客厅的温度。该女士说，这间卧室本来是孩子的房间，还有学习桌，但是因为温度很低，甚至白天孩子都无法在这里学习，更没法睡觉。
该女士带记者来到另一间卧室，只见房门敞开，进入其中，能感觉到比刚才那间卧室暖和多了。“现在我和孩子挤在这里睡，孩子的爸爸就只能睡在客厅的沙发上。”该女士说，为了晚上能暖和一些，每天都得敞着门，睡觉的时候也不能关，就为了让客厅的暖气能够进入卧室。“只要一关门就像冰窖一样。”
