诺德逸府小区一位居民卧室温度仅有14℃,在家都得穿羽绒服。
反映 居民群里接龙投诉暖气不热
针对诺德逸府小区暖气不热的问题,居民自发组建了一个地暖问题反映微信群,人数达300人。早在12月1日,有居民就在微信群里进行了统计,截至当日中午12时,在群里明确回复表示自家暖气不热的就有66户。随后,居民将问题反映给小区物业和供暖单位,工作人员表示将冲洗管道,再做进一步的观察。然而,近一个月的时间过去了,不少居民反映,虽然中间曾经几次短暂升温,但没多久就出现了回落,如今很多居民家室温依然难以达标。
12月24日,就暖气不热的问题,小区居民再次在微信群里进行接龙。截至12月25日,总共有72户居民明确表示暖气不热。通过梳理居民诉求,记者发现,问题分布在小区的各个楼栋,尤其1、2、5、6及10号楼的住户投诉较多。其中,1至10层的低层居民反映尤为强烈,总共有50余户,11至27层也有部分居民家存在同样的问题,但是比例相对较低。
大部分居民反映,家中只有卫生间的一小块暖气片是热的,而卧室平时的室温基本为16℃至17℃,地板自供暖以来基本不热,莫起来没有温度,很多人在家里也不得不穿着羽绒服。在多次联系物业、供暖单位、开发商之后,工作人员也曾多次上门维修,但是始终没能从根本上解决问题。“我经常半夜被冻醒,现在老人孩子都在家,而且不少居民最近都在生病发烧,大家只能待在家里,暖气却不热,这让我们日常生活太不方便了!”居民呼吁有关部门尽快协调解决问题。
探访 卧室最低室温仅8℃
12月24日傍晚,记者来到位于小区6号楼的郭先生家里探访,客厅的温度面板显示此时只有16℃。“温度高的时候面板显示能达到19℃,但平常也就是15℃至16℃。”郭先生带着记者又来到卫生间,只见墙边有一小块暖气片,记者莫了莫,能感觉到比较烫。郭先生告诉记者,这栋楼每户的构造基本一样,分水器位于厨房,由于是地暖供热,供暖管线由厨房铺向客厅、卧室、书房,而卫生间里这一小块暖气片,是家里最热乎儿的地方了。