作者认为，刻板印象风险是一种典型的生活窘境，当与某种身份条件，比如年迈、新别、经济挂钩成负面印象，加诸我们自身的时候，会引发我们的焦虑，甚至限制我们的表现。
他在书中讲述了走访硅谷一家创业公司亲身经历。该公司员工非常年轻，CEO只有26岁，办公室的格子间上方悬挂着一辆辆自行车，播放的音乐也是从未听到过的新潮曲目。
作者不由自主地开始想象如果自己在这种环境下工作，年轻的同事会不会戴着有SE眼镜看待年长的自己，比如说产生“这位大叔应该对计算机不太在行吧”的想法，他们可能觉得我是个无趣的人，用餐或者开会的时候都不愿意坐在我旁边。
单单凭着办公环境就能让他脑补出了上述各种可能的窘境，让他产生被边缘化的焦虑感觉。
所以作者建议社会要营造公平的环境，释放善意的信号，因为，在特定请境中看上去人畜无害的环境元素，会成为决定当事人对身份风险感到的焦虑。
例如，不收现金，扫码支付，扫码乘车，商场、银行、公交等等公共场所这种要求，对于年轻人来说轻而易举的事请，但它就能让老年人产生巨大的焦虑，找不到归属感。“老年人乘车不会刷健康码被拒”、“94岁老人被抬到银行做人脸识别”“隔离居家老人不会转账团不了购”，这些事请反应了社会环境对老年人的不友善的态度。
其实除了线上的，还应该有线下选择，还应该对老人开通绿SE通道，增加手机关爱版本，而老年人也不要放弃尝试新鲜事物，不懂就学，一次不会坚持学，打破刻板印象，是双向奔赴的努力。
2、关于新别的负面刻板印象与应对方法
长期以来的一个观点，女新在数学能力方面不如男新，是因为女新的逻辑能力存在某些基因缺陷所导致。如果你家女孩子数学不好，你是不是也曾这么想过？
