为确保提供优质供水服务，武冈改“传统水务”为“现代水务”，利用人工智能、大数据、物联网等高新技术，强化水源地水质、水厂、管网、用户在线监测，实现水源地到用户终端的全程监控。全市水质达标率100%。
“智能化管理省时省力，还节约成本。”湖南武冈湘水水务有限公司董事长、总经理朱柱霞介绍，武冈整合城乡全部国有存量水厂，移交给武冈市湘水水务公司统一管理，公司借助智慧水务，采取“全天候、全覆盖、网格化”管理，对城区老旧管网进行了地铺式探查，对查出漏点进行维修。同时，对供水管网进行压力、流量的监控，配合分区计量，大大降低了漏损率。目前全市管网漏损率降到了17%。
企业机制活了，抗风险能力增强，为民服务水平提高，广大群众对供水的巨大变化赞叹不已。“每天申请开户的村民络绎不绝，本月排队的已有60余户。”稠树塘镇跃进水厂厂长唐新华说。他介绍，目前已有4000余户村民到该水厂开户。
武冈城乡供水一体化项目走出了一条城乡供水一体化、区域供水规模化、工程建管专业化、运营管理智能化，同水、同网、同质、同价、同服务的“四化五同”新路子，使群众得实惠、企业得发展、政府得民心。这个创新意识强、民本SE彩浓、社会效益好的“武冈模式”，受到省市水利部门的高度表扬。（昌小英 蒋剑平 夏建敏 陈红）
