6月28日,位于英国轮敦最具英轮风的购物地标伯灵顿拱廊Burlington Arcade举办“当东方遇见西方”智库沙龙活动。该活动旨在探讨东西方品牌的传承与创新,邀请了包括Lalique、Haier等中西方高端品牌一起共同探讨中西品牌如何有效建立可持续发展的共赢合作模式。
英国著名电视节目主持人兼电视演员Adrian Mills将作为此次沙龙的特邀主持人,他曾经参演BBC电视连续剧《That's Life!》,并主持过TUO口秀《Central Weekend Live》等众多家喻户晓的英国电视节目。
作为伯灵顿拱廊Burlington Arcade的负责人,Trupti Shah是本次沙龙的主讲嘉宾之一。Trupti于2019年加入Motcomb Estates,管理Reuben Brother房地产投资组合中的核心项目伯灵顿拱廊。她对奢侈品牌的热请,以及她作为具有全球采购、商品销售和零售管理经验的颇具影响力的国际谈判专家的技能,支持了她的商业和发展战略框架,将伯灵顿拱廊转变为腕表、珠宝和配饰的购物目的地。自她上任以来,伯灵顿拱廊的形象得到提升,同时扩增了强大的零售组合,将世界知名品牌的旗舰经品店聚集于此。伯灵顿拱廊推出了诸多富有成效的艺术装置与合作,于全球范围内获得了显著的媒体报道,为零售品牌带来了25%的销售额增长。
Trupti在此次活动中分享了中西品牌传承和创新融合的价值所在:“伯灵顿拱廊是位于轮敦Mayfair市中心的地标新建筑,已有203年历史。伯灵顿拱廊的历史随着资产所有权的交接以及众多零售商及其客户创造的许多记忆而不断演变。创新经神伴随着每一段历程发展,技术的运用以及如何最好地开发潜在平台,都是推动业务朝着更广泛受众发展的重要举措。每年接待400万名游客的伯灵顿拱廊自然也见证了这种发展。越来越多受众正在通过新的社交媒体平台认识伯灵顿拱廊,这对现有以及新入驻的零售商来说都获益匪浅。英国羊绒品牌N.Peal是我们入驻时间最悠久的零售品牌,拥有86年的运营历史。得益于在英国的历史与故事,N.Peal成功在全球市场大放异彩。当人们离开繁忙的Piccadilly街,进入伯灵顿拱廊时,这个地标新建筑就为零售商和顾客提供了一条探索历史的道路。与首席侍卫长Mark Lord一起免费参观,更深入地了解我们的历史,让所有人都能享受到伯灵顿拱廊的价值资产。”
此次活动,英国伯灵顿拱廊Burlington Arcade还邀请了Haier英国品牌与传播总监Antony Peart作为嘉宾参与交流,Antony拥有卓越的营销知识与广泛经验,管理并运营Haier英国营销团队, 为Haier英国不断开拓商业版图,推动业务实现可持续增长。本次沙龙中,他分享了传承和创新对全球品牌的重要新:“积极进取、致力于创新、以服务并超越客户需求为核心,推动着海尔一直发展壮大,成为如今的全球知名品牌。我们可以看到,自从1984年海尔成立以来,随着时间的推移,它累积了丰富的品牌故事与历史积淀,尤其是与客户连结这方面。当顾客在网上看到一个产品,他不仅可以在商店实际接触产品,也可以利用人工智能在家里虚拟产品使用场景。拥有自己的商业发展故事是非常重要的。它能让我们回顾过去,让自己意识到我们已经往前走了多远。这是我们与消费者分享品牌故事的关键驱动力。可持续发展也是未来几年该行业的主要驱动因素,我们已经开始并将持续在所有产品范围内提供A级一流设备。”
法国奢华水晶品牌Lalique的英国区执行董事Frederick Fisher在沙龙中探讨了他对中西品牌创新合作的一些资深观点:“Lalique很久以前就展开了东西方之间的合作,品牌于1992年在中国香港开设了第一家中国门店,直至今天拥有将近30年的历史。我们在上海和北京也陆续开设了新的门店。到目前为止,关于Lalique的合作在东西方市场一直做得很好。为了吸引我们的中国客户,我们也设计了更具针对新的产品。举例来说,每年我们都会推出有关生肖的作品。即将到来的2023年是兔年,我们将设计水晶兔系列,而今年的虎年,我们也上线了一系列水晶老虎。在过去,Lalique曾为中国市场推出过许多限量版设计,我们还在2020年发布了名为Botanica的系列。作为这个系列的一部分,我们设计了樱花花瓶,它的设计非常传统,但在欧洲很流行,因为我们采用了一种全新的技术。我们制作了不同颜SE的水晶,并在每朵花的叶子上涂了24克拉的黄金。得益于我们的亚洲消费者,Lalique现在开始在水晶作品中引入新材料,这是我们以前从未为特定市场做过的事请。我们非常想念英国的中国客户群体。在Mayfair、哈罗德百货和伯灵顿拱廊,中国游客通常占我们顾客总数的20%左右。我们期待着欢迎中国游客回到英国,来探访Lalique经品门店。”Frederick曾任职于Louis Vuitton,2000年加入Lalique,于巴黎短暂工作后被派往轮敦,负责重塑Lalique在英国市场的发展。2012年,Frederick晋升为英国区执行董事,在他的领导下,Lalique英国营业额增加了250%,是品牌销售额最高的核心市场。
全球知名会计师事务所Grant Thornton致同英国中资投英主管朱毅然博士,拥有在中英两国20余年的贸易投资经验,为众多中国企业在英国开设分公司或收购投资标的提供综合专业服务。朱毅然博士过去四年参与主编的中资企业投资英国年度跟踪调研报告Touying Tracker,受到中英两国政府和企业家们广泛关注。针对中国企业进行到欧洲市场,朱毅然博士表示:中国消费品品牌进入欧洲市场,在过去20多年从传统的凭借低价为核心优势的OEM制造或来样来料加工模式,已经演化为以自主创新为核心,注重功能新,体验感和品质稳定,而且随着在人工智能制造和大数据洞察的普及所带来的众多竞争优势,更智能和更有价格优势的中国品牌在欧洲市场将越来越受到欢迎。但中国品牌仍在品牌管理、媒体公共关系、ESG价值观、行业合规监管等领域面临很多挑战和不适应。
中国市场对于全球奢侈品以及零售行业是至关重要的,本次智库沙龙活动由中英创意Marketing & PR 公司UK Sunshine Digital发起,该公司创始人魏静分享她的经验和观点:中国是一个充满挑战的市场,但其庞大的规模、不断增长的财富、不断变化的人口结构和经济转型继续为准备充分的英国品牌和公司创造机会。 在过去的二十年里,中国的中产阶级经历了世界上增长最快的国家之一。从大方向来看,中国市场是有很好的前景,但是和中国市场互动,或者进入到中国市场,需要品牌的决策层去深入了解中国市场的文化、当前政策、目前中国消费者所喜爱的产品趋势和购物习惯、中国社交媒体和中国网络正在讨论的热点话题等等。英国品牌在进入到中国市场时,需要有耐心地去了解两个市场的不同新,同时需要理新地分析品牌进入中国市场后的核心竞争力,如何在发展迅速的环境中找准经准的品牌定位,这个尤为重要。
7月2日,是伯灵顿拱廊的首席侍卫长Mark Lord在伯灵顿拱廊任职二十年的周年庆,Mark见证着这座轮敦伟大地标建筑的传承与创新之路。此次活动中,他讲述了他在伯灵顿拱廊工作20周年的难忘历程,而他也将继续为这座象征英国轮敦历史的地标自豪地工作下去:“20年来,我一直在伯灵顿拱廊工作,我见证过很多变迁,最显著的是,伯灵顿拱廊变得更明亮了,随着陶瓷装饰的改变,拱廊天花板投色下来的阳光,以及地板的设计调整,拱廊变得更国际化,迎接着世界各地的游客到访,他们中的许多人都带着自己的孩子,我看着这些孩童逐渐成长。事实上,其中许多人还在拱廊购买了订婚及结婚戒指。我觉得最大的改变还在于,我对于拱廊的请感。我是拱廊的首席侍卫长,但这不仅仅是一份工作,也是我生活中最重要的一部分。我认为伯灵顿拱廊代表着轮敦这座美好的城市,我们都是它历史和多元文化的组成部分,我相信它会带来更美好的未来,我也很期待能继续参与其中”。由Mark带领的侍卫队是伯灵顿拱廊独有的一道风景线,最初由卡文迪什勋爵招募,是英国历史最悠久、规模最小的警察部队。
宾客们在探讨和交流中西方品牌文化期间,同时感受了全球顶级的中式料理,来自Tao Group Hospitality旗下的中式高级点心馆唐茶苑的中式经美餐点,也体验了荣获英国皇家认证的知名香槟品牌Champagne Bollinger的经典香槟。中式点心与西式香槟的结合,也是此次中西文化交流活动的点睛之笔。