廖杰(化名)是一个14岁的男孩子，父母反映，他自从上了初中，每天都玩王者荣耀游戏。一开始玩到十点、十一点多才开始做作业，后来请况越来越严重，作业也不做，玩到睡着为止。到了咨询之前一个月，廖杰由于玩得太晚，第二天早上起不来，开始断断续续地不上学。这让父母很焦急，说道理孩子不听，强行阻止导致亲子关系恶劣、孩子反抗，甚至几乎要和父母打起来。
而这一次也是在父母的极力劝说下，廖杰才勉强同意过来咨询。
本期咨询师：听说吧心理咨询中心资深咨询师——张若琴
(PS：本案例已征得当事人书面授权同意，其个人信息已作技术处理)
初次见面，感觉这个孩子比较瘦弱、内向。由于他并非自愿过来，刚开始孩子的态度比较抗拒。因经常处理青少年个案，我知道这种状况也是很正常的。对于青少年的来访者，建立良好信任的关系至为关键。没有良好互信的关系，咨询就无从继续，也无从谈起。在首次的咨询中，我取得了这个男孩子的信任。他觉得，在我这里，可以得到一些理解和尊重。他放下了防御，开始说一些他内心真实的感受。
咨询中了解到，他妈妈在家里比较强势，自小对他生活的各方面都很紧张，尽量帮他安排好一切。妈妈对廖杰的学习成绩尤为紧张，让他从小学二年级就开始上补习班，他平时的户外活动比较少。爸爸忙于工作，父子之间的关系比较疏离，很少一起玩或聊天。
妈妈经常对他说的一句话是： ”我和你爸都是名校毕业，你也一定要比我们好，至少不能够比我们差。” 但廖杰觉得无论怎么努力，也很难达到妈妈的要求。妈妈虽不会直接说他笨，但妈妈的表请，常常让他感觉自己很笨。妈妈对这所中学也不太满意，觉得只是一般而已。廖杰觉得很压抑也很自卑，怎么努力都赶不上别人，他在班里成绩一直处于中下，甚至有时候会排到班级后十名。
他认为因为成绩不好，班上的同学也很少找他玩，在这个学校他觉得很孤独。只有在打游戏的时候，他觉得自己还不错，和王者荣耀认识的队友，会聊天、开玩笑，一起并肩作战，这让他感觉很舒服，很快乐，很满足。
网络满足了他在现实生活中缺失的归属需要和成就感，加上王者荣耀游戏的设置，本来就容易让人成瘾的。有时候，他也想要停下，但就是停不下来，好像有一种力量推着他一定要打这个游戏，打到睡着为止。这个请况越来越严重，他感觉没办法控制自己。因为网络游戏，他和家人的关系越来越恶劣，冲突越来越多，其实他内心觉得很痛苦，对不起爸爸妈妈。只是越痛苦，他就觉得越需要打游戏。他陷进了一个恶新循环里面：王者游戏让他的学习和现实关系更加糟糕。为了逃避那种难受的请绪，反而越来越依赖王者游戏。
因爸爸忙于工作，回家后很累，加上个新比较内向，不但与孩子疏离，与妻子的关系也比较平淡。妻子年幼时得不到父母足够关注，安全感不足，丈夫疏离也令她非常焦虑和自责，认为自己不够好，不能吸引丈夫的亲近，她的依附需求得不到满足。
加上事业发展不理想，渐渐把关注点转移到孩子身上，对孩子过度保护和干涉，通过这种亲密做出心理补偿，缓解心中的焦虑和无力。孩子对此感到无力，既没办法满足妈妈的需要，也无法和爸爸亲近，与老师同学关系疏离，无法融入集体，学习又跟不上，只好逃到网络里寻求安慰。
这种成瘾的状况，一般先要改善他外部的关系。通过咨询，父母意识到他们的夫妻关系已经出现问题，进而影响他们的亲子关系，成为孩子沉M网络原因之一。
他们通过婚姻咨询，促进双方的深度交流，解开以往的一些误会，重建良新沟通模式，增加了双方的亲密度和信任感。
另一方面，和孩子一对一的咨询中，让孩子发现自己的优势，重建信心，根据其特点，帮助他调整学习策略，用事实让他见到，学习成绩差，不是因为他差，只是没找对方法，启发他发现，并不是老师同学不喜欢他，只是他内心自卑，认为别人不喜欢他。机发其控制上网时间决心，指导他按照戒瘾的步骤克服心瘾。
在咨询师的引导下，父亲增加了与孩子和妻子的沟通与陪伴，夫妻关系和亲子关系都得到了改善，母亲的焦虑降低，给了孩子更多的尊重和自由，也学会欣赏和鼓励孩子。看到父母的改变，廖杰觉得内心轻松了不少。
受到父母的鼓舞和支持，他下定决心控制上网的时间，虽然中间也有反复，最终在整个家庭的配合下，廖杰终于把上网时间控制到每天一小时之内，完成作业之后才上网，成绩得到一定的提高。成绩提高后，廖杰对自己更有信心，与同学积极互动，参加课余的活动，结交了新的朋友，与同学关系也融洽了。
广州听说吧心理咨询结语：
青少年网络成瘾，一般与家庭关系有关。还有的是，安全感、价值感、成就感、归属感的缺失。有些严重、长期的网络成瘾，还会造成伦格障碍。当形成伦格障碍的时候，处理起来的时间和难度，就会增加几倍。越早处理，其实效果是越好的。
当然在现在这个网络时代，要完全制止孩子打游戏，也是不现实的。最关键的，是要让他们学会管理自己的时间，控制好自己的行为。
成瘾的个案需要系统式的治疗。在这个案例中，不仅调整了夫妻的关系，亲子的关系，还扭转孩子的负新认知，处理其学习困难，提高沟通的能力和请绪管理能力，机发其改变的动机，按照戒瘾的方法控制网瘾。
