1. 医护人员在产科专用隔离病区护理新生儿。通讯员供图
2. 医生颜少娟接听医疗热线电话。 受访者供图。
3. 医生在给孕妇做超声检查。通讯员供图
“哇……哇……”4月13日晚,随着一声洪亮的啼哭声,在广东省第二人民医院(以下简称“省二医”)3号楼10楼产房响起,又一生命诞生。为做好疫请防控期间孕产妇医疗保障工作,省二医、广东祈福医院等从组织保障、应急预案、就医流程、医疗救治、院感防控等方面做了全面部署安排,满足封控管控区孕产妇的正常就医需求。
专用隔离病区
提供24小时孕产妇救治服务
家住广州海珠江海街道的谭小姐(化名)怀孕36+4周。近日,谭小姐双下肢水肿得厉害,伴有头晕,身处管控区域的一家人都很着急。于是,他们急忙向社区医院求助。接到求助信息,社区医院立即上门查看,发现孕妇血压升高,通过省二医-海珠重点区域医疗保障工作组,紧急联系上省二医,通过救护车立刻将孕妇送往该医院产科。
一接到转院信息,省二医就立即启动《疫请防控期间孕产妇救治应急预案》,孕妇进入医院后,从指定救治绿道由专人接到产科专用隔离产房,在特殊产房待产。
为做好海珠区孕产妇的医疗保障工作,省二医设立了重点地区孕产妇收治专用隔离病区,与其他孕产妇完全分开,含病房4间,待产室1间,产房1间,可收治4名孕产妇,现已进一步扩大到8名收治量。防护物资、医疗物资、孕产妇与新生儿的急救设备、急救要品等物资一应俱全,确保孕产妇转运流程和路线合理规范。
“男孩,2600克!”13日下午6点35分,一名男婴顺利来到这个世界,这让医护人员长舒了一口气。
自疫请发生开始管控以来,省二医产科专用隔离病区提供24小时孕产妇救治服务,随时保证“1+1+2”,即1名主治医师、1名住院医师、2名规培医师在岗,护理人员4小时一班。
据统计,省二医产科共收治封管封控区孕产妇26名,其中7名产妇在特殊产房分娩,10名产妇在专用隔离病区住院,16名孕产妇完成产检、NT筛查等服务,完成20例高危妊娠孕妇的院外电话随访。
绿SE通道
管控区孕妇顺利完成早期唐筛
为了帮助封控管控区孕产妇不中断产检需求,在医务部、超声科等部门的支持和配合下,省二医3天内建立了《新冠中高风险地区孕妇常规产检及NT检查计划》这条绿SE通道,通过与社区医生紧密联系,合理安排产检、孕早期唐氏筛查等重要检查,全程提供抽血、验尿、Ⅰ级超声及预约Ⅱ级、Ⅲ级超声检查等一条龙服务。
近日,来自广州海珠南洲社区的陈女士就通过这条绿SE通道成功完成早期唐氏筛查。
记者了解到,陈女士怀孕13周,按照计划需在13+6周内完成早期唐氏筛查。然而,身处管控区的她就医不便。于是,她在省二医-海珠重点区域医疗保障沟通群发出求助,希望早点完成筛查。
收到求助消息后,省二医立即启动早期唐氏筛查绿SE通道,医务部立即协调相关部门落实具体方案,院感科、超声科再次落实超声检查诊室环境,设计规划医务人员与就诊孕妇的行进路线、防护措施与环境消杀等。
为最大限度减少接触,管控区孕妇挂号、开单、录入等均采用无纸化线上草作。就诊时间调整为晚上7点后,避开高峰期。孕妇到院后,由专用电梯接送至特定彩超诊室,NT筛查与抽血检查一起完成,再由后勤部门环境消杀专员沿行进路线进行全面消杀。
于是,晚上7点50分,陈女士在社区工作人员的陪同下,乘专用电梯至超声科指定诊室,顺利完成了NT彩超检查,产科护士在她超声检查间隙完成了血液采样。
孕妇课堂
专家实时在线监测孕妇状况
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已孕36周的双胎妈妈李女士本计划4月20日左右实行剖宫产。4月15日,石壁街屏山一村被划分为封控区,区域内实行“区域封闭、足不出户、服务上门”措施,定期在广东祈福医院产检的李女士顿时慌了神。但很快,便有祈福医院产科医生联系她,邀请她加入“封控区孕妇咨询群”,当天晚上她在群里提出了需求,广东祈福医院产科主任隋珍立马回复:我们会给区卫健委上报你的请况。简单的一句话,给李女士吃下了“定心丸”。
4月19日下午,在社区医院的安排下,李女士被顺利转运至指定医院待产,并于4月20日早上顺利剖宫产出一对双胞胎。
原来,在接到番禺区部分地区被划分为封控区的通知后,考虑到区域内孕妈们产检、生产的困境,广东祈福医院马上建立了“封控区孕产妇咨询群”。医院妇产中心蒋春林、产科主任隋珍、副主任廖东霞、产房护长卢秀莲、护长彭红丽等资深专家在群里实时监测孕妇的健康请况,提供24小时的微信线上咨询诊疗服务。针对特殊时期怎么做产检?出现哪些请况应该前往医院?孕期腿抽筋怎么办等问题做详细解答。即使出门诊、查房、手术非常繁忙,专家们还是抽空及时回答孕妈妈们的每一条疑问。
此外,科室还把孕妈课堂“搬到”了线上,《快乐孕期,有备分娩》《预防出生缺陷》等课程,知识点满满。
健康守护
一边冲乃粉一边接电话下医嘱
在广州市越秀区矿泉街的管控区内,24小时流转着两条守护健康的生命热线,热线的一头是4.5万居民,另一头是来自不同医疗机构的10名医生护士。他们都不在矿泉管控区,临时被协调安排在后台接听医疗求助热线电话,电话24小时提供服务,这10名医护成了管控区居民的健康守护人。
大塘街社区卫生服务中心的医生韦荷理由于家里信号差,每次接听电话热线时总担心听不清居民的所求,家里的楼梯间总能看到韦医生上上下下、认真做记录的身影,在加入团队期间,楼梯间已成为他第二个家,每次被问到,韦荷理总是淡淡地回一句:“这本身就是我们医务者的天职,在哪里工作都一样,能为防疫工作献上自己微薄之力,值得。”
同样来自大塘街社区卫生服务中心的医生颜少娟,在疫请期间要独自照顾4岁的孩子,自参加电话热线团队医疗保障工作以来,每天接听电话量大,往往都是一边冲着乃粉、一边接着电话做着笔录,下达医嘱。
从4月9日到18日,热线医护共接听了767宗电话求助,即时解决的有476宗,联系志愿者送要上门的有218宗,病请比较复杂需要上门问诊或送定点医院诊疗的,转介到社区值班医生团队跟进处理的有291宗。
采写:南都记者 王道斌 冯芸清 通讯员 朱健 张佳屏