但是现实却很残酷，他们联系不上泰航公司，本地航空公司也在互相推诿。李紫婷也指出了，他们看到狗狗和货物一起，经历了高温运送，但没有人给予她一个交代。
很明显，李紫婷也说明了，小狗很有可能是经历了高温导致死亡，航空公司有极大的责任。
还有李紫婷的好友在评论区表示，花了一万多运送狗狗，就是为了给狗狗最好的路程体验，结果和货物放在一起运输，里面的温度高达六十多度，大概率狗狗就是热死的。该网友更是表示，李紫婷在机场哭了八个小时，怒斥机场踢皮球甩包袱。
