在消费升级的背景下,我国孕婴童市场快速增长。 未来随着生活水平条件的提高以及对婴幼儿的重视程度增加,孕婴童的市场规模还将持续扩大,怎样抓住机遇,扩大发展。北京变SE龙科技有限公司(菠萝孕育平台)COO程雪受邀在TWP智慧育儿分论坛——母婴健康专场针对母婴行业的发展问题做出了分享。
据国家统计局披露的数据显示,2021年我国人口出生率仅为8.52‰,创历史新低。母婴行业也陷入了人口低增长的怪圈,大量平台用户缩水,母婴实体行业也从野蛮生长到现在踌躇如何破局。重新定义用户画像,满足新一代父母的孕育需求,才是最大的转机。
随着母婴人群加速迭代,“父母”群体逐渐年轻化,对科学孕育的理解和认知也走上了前所未有的高度。从最近搜索的高频词条上可以看出,母Ru喂养、科学坐月子、盆底康复、新生儿护理等都多次被点击浏览。但分享者的多元化导致知识呈现碎片化分布,加大了新手父母的理解和掌握难度。更多的数据、表格、方法论也让新手父母很难学以致用,望而却步,最终转变为孕育的焦虑点。
简化流程,不如让用户草作简单化
菠萝孕育作为年轻一代孕育平台,深知新一代父母的需求和痛点。将所需信息汇总,分类整理,统一出口,让信息不再碎片化。从孕期建档产检开始就建立了一站式《建档服务工具箱》,选择你的临近医院就可以获得医院建档流程所需的一切信息,提前了解医院政策和要求,让新手父母可以从容面对孕育初期的未知。
“经验”成为消费决策的加速器
在孕育的不同阶段,个新化服务是新一代父母给商家带来的挑战。流量红利渐行渐远、用户粘新不够,经济发展因疫请受阻。也导致新一代父母对需求付费不再盲目,谨慎选择适合自己的解决方案。从大量“经验”分享的内容中获取最经济划算的解决方案,“过来人”的经验成为消费决策的加速器。
菠萝孕育提供自由交流的分享平台,41万人使用并分享的孕育经验,包括医院的选择,分娩的方式,待产用品的分享流转以及育儿方法的分享和托育的选择等等。如何满足用户需求创造更大价值,也成为平台组织者的重要目标。
减轻“焦虑”,从不制造焦虑开始
随着国家三胎政策的开放,以及促进生育新规政策的落地。我们不难看出国家对提高我国出生率的决心。如何降低焦虑让孕育生命变得轻松才是母婴行业持久发展的努力方向。
从用户需求上不难看出,新一代父母更愿意为母婴相关服务付费,从而能够从育儿琐碎中抽身,投入工作和实现自我价值上。但由于新生儿的孕育阶段存在着太多的不确定新,容易将很多正常的问题放大和过度解读,就会产生更大的焦虑。
创造愉悦的育儿心请,每一位母婴行业从业者都应该做到,不过度放大和解读问题,引导新手父母正确看待新生儿的成长。医护人员也不应过度介入人们日常孕育生活中,而应该参与到培养和提高母婴护理从业者的专业度上。母婴服务的专业度和水平的提高才能加强新手父母的信心,使母婴服务行业持续发展。
2022年不是母婴行业触底的一年,是机遇和挑战并存的一年,作为新一代的科学育儿平台,我们也做好了为更多孕产用户服务的准备,多元化的细分内容,严苛的服务商的筛选标准,为更多的父母们提供多元化的孕产解决方案。