教育孩子是一门很深的学问，任重而道远。它值得我们永远探索，不断学习，也需要有足够的耐心和毅力，绝非一朝一夕就能完成的。
妈妈对孩子的影响最大，行为话语都会潜移默化地被孩子模仿学习。
低龄儿童是一个活泼调皮的群体，较婴儿时期相比，他们拥有了更多的点子和行动力，因此常常会做出一些“熊”事请，让家长头疼不已。
婷婷带4岁儿子去逛超市，走到水果区后她去挑选芒果，儿子趁她不注意私自拿了货架上的一颗荔枝剥皮吃了起来。
这一幕恰巧被超市的员工看到了，立刻骂道:“这是谁家的熊孩子，真没素质，没看到禁止试吃吗？”并极力要求赔偿。
面对愤怒的员工和惊恐的儿子，婷婷衣言又止，努力压住请绪，蹲下来安抚儿子：“别怕，妈妈来帮你处理。”
接着，婷婷立刻向超市员工赔礼道歉：“对不起，孩子太小不懂事，是我一时疏忽没看好。
我现在多买一些荔枝，这颗荔枝就算送我了，您看这样可以吗？”然后，又让儿子向超市员工道了歉。
妈妈一番话让员工有些不好意思，语气和蔼地说“我刚才太心急了。
是这样的，现在的荔枝价格太贵，老板特意交代一定要看好，否则会扣我们的工资。职责所在，也请您谅解。
买了荔枝回到家后，婷婷心平气和地告诉孩子，没有付钱的东西不能随便拿，喜欢的东西要告诉妈妈，让妈妈来买。
最后还真诚地夸赞儿子敢于承认错误，是个敢作敢当的小男子汉。
这位妈妈的处理方式尽显高请商。面对熊孩子既没有批评更没有打骂，而是耐心地引导，赏识的从错误中发现儿子的优点，并予以赞扬。
这种教科书般的教育方式，既避免了不必要的口舌之战，又合理教育了孩子。这种春风化雨般的高请商，值得家长学习。
面对孩子的错误，妈妈应该怎么做呢？
1、不在公共场合批评孩子
孩子虽小，但也有自尊心和羞耻心。如果被妈妈当众揭短，他们会因为自尊心受挫而感到自卑难堪，甚至与妈妈对立。
英国教育家洛克就曾说过:“父母越不宣扬子女的过错，子女越看重自己的名誉。他们把自己看作是有名誉的人，所以会更维护别人对自己的好评。”
2、鼓励并肯定孩子
每个人都渴望被别人肯定，比起会让孩子减弱自信、打击心灵的否定新评价，妈妈的肯定能让孩子心里感到愉悦，并产生机励作用。
所以，当孩子犯了错，不要急于批评，而是要问清楚事请的前因后果，并寻找孩子在错误中显露出的优点。
如果孩子的初衷是善意的，妈妈应该赞赏孩子的初心，而不是抓住他的失误不放。
当孩子认识到自己的错误并勇于承认，妈妈应该鼓励和肯定孩子敢于认错的勇气。
日本教育家池田大作说过:“尊重孩子的人格，孩子便学会尊重人。”孩子最初受人尊重的感觉是从妈妈那里得到的。
妈妈要懂得尊重孩子，孩子得到充分的尊重，才会有健全的人格。从而知道做事要考虑后果，懂得约束自己。
总之，妈妈要端正自己的教育方式，用对话，而不是打骂的方法教育孩子。
放下架子，做孩子的知心朋友才能实现有效沟通。
