本文转自：扬子晚报
刚踏入楼道，李民花便闻到了空气中的味道有一丝不对劲，越往上走这种异样的气味愈发浓烈，直至敲开客户的家门，她才确认味道是从这户人家里散发出来的。凭借着自己的经验，李民花径直走向老人房间，在打开门的那一刻，她被里面扑面而来的气味呛得不停咳嗽。这是一种什么味道？李民花无法准确地描述出来，“像是一个人长年累月不洗澡，混合着汗渍、排泄物的味道。”近日，这位辞去拥有50万年薪的企业总监职位，转行在北京做起助浴师的人大硕士李民花在接受紫牛新闻记者采访时，回忆起最近一次上门给失能老人助浴的经历。
高“回头率”从哪来
初次助浴尴尬又排斥但收获满满感动
第一次上门助浴时，看到老人头部的一半已经凹陷进去，这让李民花吃了一惊，“当时这位85岁的老人是因为脑梗，整体面容比较骇人，也失去了沟通和交流的能力。”虽然之前经历过多次的培训和演练，但她没想到自己第一次的上门助浴，就迎来了如此艰巨的挑战。空气中弥漫的混浊味道，老人黏糊糊的身体，都让李民花在心理上产生了严重的不适。
在经过反复的心理建设和自我鼓励，李民花强忍住呼吸，来一步一步地开展起助浴工作，但面对着一个陌生老人的赤身罗体，第一次助浴的李民花，还是难掩自己内心的尴尬，“后来再想想，其实当时的尴尬，比起让失能老人好好做一次深度清洗简直是太微不足道了。”在第一次助浴结束后，看着老人从浑身脏臭变得干净喷香，李民花感受到了前所未有的成就和满足感，以及一种帮助到失能老人的那种愉悦。从那时起，李民花也对衰老有了更直观的认知，“我真的感觉到失能老人这个群体需要得到更多人的关注和呵护，其实他们也需要更加体面的生活。”
在第一次助浴过程中，让李民花印象最深刻的是老人的儿子，“其实我们助浴的过程中家属是不需要动手的，只需要在一旁监督就好，但老人的儿子坚持要全程陪同，包括洗脚、洗耳朵很细节的地方也是老人儿子亲手来完成。”
