第二步,负面频发,道歉成日常。
原以为仰仗着明星流量能够高枕无忧,但现实很快把加盟商们打醒。
明星创始人作为某种程度的 " 撒手掌柜 ",依靠代运营公司勉强维持着无管理、无质量、无品牌文化的三无连锁企业,从最基础的食安问题,到无证经营、天花板TUO落、火锅爆炸等等负面新闻频发,品牌消亡只是时间长短问题。
再细思一步,或许品牌文化从最终设定时,便不在明星餐饮的考量范围之内。对于想要以流量换取快钱的明星而言,品牌文化如同机肋。
第三步,求生无门,加盟商 " 起义 "。
抖音平台上,有加盟商在自拍短视频中发声,称盼望陈赫能够前来门店站台,从而带起流量,缓解门店运营压力。但根据其他加盟商偷露,如果想要单独宴请陈赫到店宣传,需要支出费用 100 万元(贤合庄声明中针对该传闻作出辟谣)。
没有明星坐镇引流,客单价高又频繁爆出负面新闻的明星餐饮店,客流量异常惨淡。投资 400 万亏损 500 万是常态,亏损 1000 万的加盟商们也不在少数,只得走上集体维权道路。
而随着陈赫退股事件爆发,上述加盟商的最新一条抖音视频中已然成为 " 从前的盼望变成如今的绝望 "。
第四步,关门大吉,销声匿迹。
从表面上看,明星餐饮模式似乎是粉丝经济下的产物,明星创业粉丝买单,实现皆大欢喜的流量二次变现。
但实际上,随着第三方运营公司的加入,明星餐饮似乎变了味。明星在前台引流,运营公司在后台招揽加盟商,付出大额加盟费的加盟商们让只有一餐饭支出的粉丝都 " 自愧不如 "。
短期内门店扩张至数百家,加盟费用达到数亿金额,而后续管理运营的乏力,让很多加盟门店出现 " 开门不如关门 " 的止损状态。
但含着流量金钥匙,出生即巅峰的明星餐饮品牌,因其背后运营团队奔着 " 靠明星流量变现赚取快钱 " 的思路运营," 初心 " 达成之时,便是 " 功成身退 " 之日。
似乎是同样的草作路径:大规模招揽加盟商—迅速扩张门店—负面频发下加盟门店亏损—加盟商维权无门,明星退股隐匿。
从单纯消耗粉丝经济,到大规模割加盟商韭菜,明星餐饮的道路 " 越拓越宽 ",却也 " 越走越窄 "。
小结
写在最后
" 来也匆匆,去也匆匆 " 或许是明星餐饮最贴切的写照。
站在餐饮人的角度上,餐饮是良心事业,靠的是日复一日的深究细节与长久维护的品牌文化,过于急功近利赚快钱,哪怕是自带流量池的明星,也会被低矮的门槛绊倒。
无论社会现状如何,也不管 "x 经济们 " 是否存在,餐饮的本质,始终应该是产品和服务。