店家介绍，方女士的脸部变得红肿，不一定是他们的产品导致的，也可能有别的因素，比如海鲜什么的。记者了解到，目前，方女士还没有去医院做过检查。
杭州拱墅区景博美容店技术部 王主任：“（记者：你先去市三医院看看呢，还是就留在她这里修复呢，还是我们直接陪你去卫生部门、市场监管部门？）如果说是，因为我也跟你说了，包括所有用的产品都是有报告的，你可以看一下。（方女士：那她修复了之后，她不可能再继续，给我祛斑了对吧？）”
方女士之前提出过，店家退还5500元的费用，之后再补偿自己10000元，店家没有同意。经过协商，方女士决定再给对方10天时间，给自己做修复。
杭州拱墅区景博美容店技术部 王主任：“（恢复好之后，祛斑费用什么的，产品给她退退掉好了，我建议。）可以。（那先修复。）”
方女士打算在这家美容店里做修复，我总是觉得有点不踏实。希望景博不要让方女士再失望。
