郑州市民王女士有一头好发，留了7年，长约65厘米，曾吸引了很多人跟在她身后吆喝：“收头发，高价收头发”，喜爱长发的她一直没舍得剪。
7月24日早6时40分，王女士从郑州市陇海路骨科医院坐上T5路公交车。车上，只有她和年轻的女司机。上车后，她找了个离后门较近且靠窗的位子坐了下来。
车行到大学路桃源路站时，上来了一名男子，径直坐在了王女士身后。王女士没有在意。
车行到医学院立交桥，下一站就是王女士要下车的地方了。她习惯性地用手去捋身后的长发，却捋空了。再往头上摸，头发只剩下参差不齐的一小截了。
她惊慌地转身，回头一看，只见坐在她后面的男子手里拿着剪刀和头发，正从车窗往下跳。因当时公交车在上桥，车速较慢，男子跳车后眨眼就逃得无影无踪，留下“呆若木鸡”的她。
