天涯版主:他应该了解一些基本的网络规则
“我跟他之间几乎没法沟通,而且他根本就不懂什么是网络,更别谈网络救助。”天涯“传媒江湖”的“越泡越开心”版主(以下简称“泡版”)这样评价发帖人朱新民。
据该版主介绍,天涯网自从2005年的“陈易卖身救母事件”后,各版对此类网络求救的帖子都非常谨慎,一般会有一套大致固定的流程。也就是版主看到帖子后,会尽量跟发帖人联系,要求对方提供病历等资料,以确认其身份,并进行公示,等等。
“这样做也是为了让有心捐助的网友放心。只有别人对你放心,他们才可能捐助。”泡版说,这套操作办法虽还没形成固定的成文规范,但已经可以说是约定俗成。现在天涯基本上每天都有这样的求助帖子,一个月下来就有数百件,真真假假难辨,必须加以甄别。
泡版说自己当时正是这样操作《卖辫救母》这个帖子的。然而让他没想到的是,他的要求并未像他以前操作过的相似案例那样,获得相似的回应。
泡版曾发短信给朱新民询问此事。但朱新民的回答是,他现在不在柳州,不仅不能提供病历,也无法提供实景图片。而阿贞也病倒了,正在打点滴。
在无法确认的这种情况下,泡版既怕此帖有诈,又怕耽搁了真正的治病救人。只好采取了一个折中办法,那就是在该求助信的末尾附上一段文字进行“警示”。
附注1:本文不是当事人亲自发的,而是采访阿贞的一位记者(指朱新民,编辑注)所发,我在联系这名记者并要求其给我发一份病历,可没有得到理想的答案……所以,请网友们理性对待。谢谢!
此外,泡版还登录一个新闻QQ群,进行调查和询问,希望能获得一些关于事件真相的帮助。但是,他的这些做法,被朱新民认为是“在背后搞一些小动作”。
对此,泡版有些啼笑皆非:“他既然发了这么一篇要求网络救助的帖子,就该了解一些基本的网络规则。”
北京市慈善协会:个人隐私权应寻求公众谅解
“网上的事说不好,谁知道真假?”对于网络救助行为,北京市慈善协会宣传部有着多年工作经验的丁女士这样评价。据她介绍,市慈善协会开办有自己的网站,用来吸纳接受捐款,但从没有接待过来自网络的个人救助申请。中华慈善总会对外联络办公室的一名工作人员也表示,总会的状况与此基本一致。
丁女士说,目前没有相关法规来对网络救助行为进行规范,这还是一个空白地带。如此看来,在此情况下,类似阿贞、朱新民等人在走网络救助这条路时,基本上处于现实中无章可循、网络上也只能自己摸索的境地。
像熊倩这样的救助对象,如果因强调自己的隐私权,跟公众的知情权发生冲突怎么办?丁女士想了想回答说,他们自己在工作中要是碰到这种情况,首先会劝说该救助对象,强调公布其资料的重要性,如果对方执意不肯,则他们会向公众说明缘由,希望获得谅解。但后一种情况显然会影响捐助的效果。
网友“烟台山”则认为,网络救助这种慈善行为很新,就应该依靠国家来规范,确保公正公开,而单纯依靠个人的力量去确认,既有现实身份的辨认困难,还可能存在种种误差。
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天涯“陈易卖身救母”事件:
2005年,因母患重病,女大学生陈易以“卖身救母”的ID在天涯社区发帖求助,赢得广泛同情,收到了超过10万元的捐款。但不久,有网友发帖揭发陈易在学校穿300元的“耐克”鞋、戴500元的隐形眼镜。网友“八分斋”对事件的调查报告更是引发了救助真实性的广泛质疑。在此过程中,陈易不得已宣布暂停接受捐款。然而,就在“八分斋”调查手记公布后三天,陈易的母亲死在了手术中。网上的舆论立即反转,有人甚至尖锐地认为“陈易救母失败,某种程度上是天涯网友集体杀了人”。