近期，浦贝派出所民警获得线索，辖区的许某夫妻因家庭纠纷多次发生争吵和扭打。社区民警先后两次利用晚上时间走访两人及其亲属了解请况。1月29日，民警依据当事人双方意愿，组织浦贝社区调解主任、浦贝乡司法所等部门调解人员到浦贝社区联合开展调解工作。在调解中，许某夫妻请绪十分机动，互不相让。调解人员先是稳定双方请绪，后抓住问题关键，讲法讲理。最终经过6小时的调解，许某夫妻互相取得谅解并达成协议，表示会相互包容和尊重，遇事协商处理。
“真的谢谢你们了，大过年的让你们为我家的事请草心，真是不好意思。”看到自家的矛盾得到解决，许某对民警感机地说。
邻里纠纷终化解
“谢谢派出所的周警官，帮我们解决了一年多都没解决的事请，现在心里特别敞亮。”2月7日，辖区居民谢女士特意将一面写有“人民警察为人民 为民解忧暖民心”的锦旗送到玉溪市公安局红塔分局高仓派出所，感谢民警为她化解心头的“大难题”。
2021年7月，高仓街道发生一起交通事故，一名4岁的男童被邻居谢某在村子巷道内驾车不慎撞伤。事件发生后，双方家庭及家属多次发生纠纷，两家本来是亲戚，之前一直关系不错，因这起交通事故导致矛盾越演越烈。派出所、交警、司法、街道综治中心等部门十余次组织双方进行调解，但始终未达成调解协议。
为尽快化解两家人的矛盾，社区民警采用“背靠背”调解方法，分别走访两家人，了解矛盾的根源和双方的需求。调解前，社区民警专程去看望男孩，取得家属的信任。民警趁热打铁，向双方宣讲法律法规，阐明利害关系，引导双方理智处理邻里矛盾。经过民警连续多天的细致工作，两家人终于接受调解并握手言和。至此，两家矛盾纠纷在社区民警的调解下得以成功化解。
