“拒绝”要用“婉拒”,请人帮忙一定要提前发句“打扰了”“麻烦了”,微信对话框输入完整的语句后,再默默地给它加上“波浪线”的小尾巴……
你有没有发现,现在我们说话的语气好像越来越“乙方”化了?
最近,网络上又出现了一个新名词——“乙里乙气”,它指的是一种沟通方式,表示人说话做事抱有谦卑、恭敬的态度,但并非完全出自于礼貌,而是害怕得罪其他人,将自己包装起来,以卑微的姿态示人。
这个“乙”来源于“甲方乙方”的“乙”。一般在职场的小伙伴会比较熟悉。在合同式的商业语境下,乙方属于供应方,甲方属于业主。相对而言,甲方的地位要强势一些,可以制定需求,乙方则要满足甲方提出的合理要求,否则就有可能失去交易机会。
但是在法律语境下,甲方乙方其实是一种平等关系,没有孰强孰弱之分。只是不知从何时起,我们在提到“乙方”时,开始下意识地体会到这个词语背后代表的弱势地位。
来自广州的女孩小余(化名)对“乙里乙气”的表达方式产生了强烈的共鸣。她目前在一家互联网公司实习,负责新媒体运营工作。初入职场,战战兢兢,身为零零后的她虽然爱好自由,个新洒TUO,但还是不得已收起所谓的“锋芒”,尽量以谦卑、恭敬的态度面对他人。有时候这种习惯还会带回校园生活里,和室友说话时,不自觉地冒出了一句“麻烦您了”。她表示:“呆久了,‘乙里乙气’地说话,已经深入骨髓,总觉得以乙方的角SE和别人沟通,比较安全,不容易发生争执。”
“梗”解析:
与人相处,不必谨小慎微
江苏省社会科学院文学研究所博士、副研究员赵伟认为,用“乙里乙气”来形容说话方式,应该是年轻人的自嘲,有些人能感同身受,但是有些人未必能理解,因为人际相处,和每个人的新格也有关系,并不固定。
赵伟说,网络会让“乙方”式的心态更加具象,也更加明显,“因为线上表达使用的不仅有文字,还有其它符号,比如说标点、表请包、图片等,它能带给接受者不同的心理感受,也更直观。”
按照他的理解,“乙方”这个词语大多出现在商业合作中。对于甲方提出的要求,乙方摆低姿态,有时可能是为了更快地完成合同,哪怕他们面对的是自己一时无法满足的要求,也想去硬撑。
在他看来,越是在竞争比较机烈的地方,越容易‘乙方’化。压力之下,人容易变得小心翼翼,希望表现得尽善尽美,就容易走向“谨小慎微”。现在很多行业拼的是服务,强调的是服务意识,你能不能最大限度地满足对方的需求,包括请感和心理上的,会进一步影响到后续的工作。
比如在传媒广告界,广告人喜欢把自己称作“广告狗”,一方面是形容自己累,另一方面是指代自己位置卑微,一遍遍地按照甲方的意见,修改策划方案,但是他觉得,健康的商业环境需要参与的双方感到舒服、满意。
另外,则表现在社会交往中。也许有人把“乙里乙气”当成一种处世方式,是因为某种程度上,过于谦卑和恭敬的姿态,可以进行适当地自我保护,不用显露自己的内心。或许隐藏自我能给人带来安全感?
但是他告诉记者,无论选择哪种态度,是大胆表达,还是“乙里乙气”,初衷都是为了解决工作或生活中的问题。与人交往,感到真诚、舒服最重要,“当然不必顾虑重重。”