千万别忘记，那个与你交谈的人，比起你以及你的问题的感兴趣程度来，他对于自己、他的需求和他的问题来，要胜过上百倍。一个人对于自己牙疼的关注程度要比中国死亡数百万人的灾难还要高；他对脖子上的一点痛痒也要比非洲发生40次大地震感兴趣得多。
5、迎合他人的兴趣
接触对方内心深处的方法就是谈论他最感兴趣的话题。谈论对方感兴趣的话题可以使双方都获益，这样做不仅可以从每个人身上获得不同的回报，而且再次应用这一原理时，这一奖赏的效果又得到了增强。
6、多和别人谈论他们自己
在人类中，存在着一个举足轻重的原则，那就是：让别人感受到他们自己的重要新。人类本新中最深层的渴望就是让自己变得重要的渴望，渴望被别人欣赏，而这种渴望也是对文化本身的一种回应。
你想要得到别人的认可，你想要证明你的价值，你想要在你生活的小小世界中感受到自己的重要新，你不想要那些廉价、敷衍的赞扬，而是渴望得到真诚的赞美，你想要你的朋友和同事都能做到“真心诚意地认同别人，从不吝啬自己的赞美”。所有的这些都是你想要的，那么请先给予别人他们应该给予我们的东西吧。
几乎每个你遇到的人都会认为他在某些地方比你强，这是一条永恒不变的真理。赢得这种人心的办法就是：以一种微妙的方式让他们意识到，你了解他们的重要新，并真诚地认同他们。
