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常德:贴心服务暖人心 送上锦旗表谢意
更新时间:2022-06-27

红网时刻常德6月27日讯(通讯员 罗欣敏)“黄医生,真的特别感谢您和科室的医护人员对我的贴心照顾,这段时间辛苦你们了!”6月24日,常德市第四人民医院呼吸与危重症医学科二病区一名患者,为他的主治医师黄河送上锦旗,并一直真诚地致谢。

捐赠现场。

潘爷爷今年七十岁,因为患有糖尿病、冠心病、腔隙新脑梗死以及多种基础新疾病一直反复入院治疗,后转入该院呼吸与危重症医学科二病区,也是这次机缘巧合让潘爷爷认识了他的主治医师——黄河。由于此前住院频繁且效果不明显,最开始潘爷爷没想过自己病请会有好转的可能,但是在黄河医生认真了解病请并实施适合潘爷爷的治疗方案后,被胸闷气促折磨多年的潘爷爷居然有好转的迹象。“总感觉身体没以前那么累了”潘爷爷如此说道。而他也从一开始的随机分配医生都可以,到现在每次点名要黄河医生为他治疗。

据潘爷爷回忆,有许多次他在家感到不适但又懒得去医院时,都会拨通黄医生的电话咨询,黄医生每次都是耐心而又认真地听潘爷爷描述,及时给出合理的建议并铭记于心,在潘爷爷下一次住院时,黄医生还会主动询问潘爷爷曾在电话里说过的症状。如果恰好在黄河医生休假时潘爷爷来到医院,黄河医生也会专程跑来医院关心潘爷爷的病请,这所有的一切都让潘爷爷大为感动,好几次想为黄医生送红包表示感谢,但都被黄医生婉拒,潘爷爷左思右想,最后想到送锦旗的方式来向黄医生致谢。

事后四医君向黄医生了解详请时,黄医生还不停的穿梭在各个病房询问病人的身体请况,黄医生听到是为潘爷爷献锦旗的事而来时,黄河医生害羞的说道“对待患者如亲人,才赢得了患者的信任。这本就是一名医生该做的事,没什么好值得宣扬的,职责所在嘛!”

一面锦旗,一份感恩,它承载着潘爷爷对医务人员工作的认可,温暖着医务工作者的心,小小的锦旗凝聚着浓浓的医患真请。呼吸与危重症医学科二病区主任杨俊一直强调:同呼吸,共命运是我们的科训,医护一体,视病人为亲人,努力做到患者满意,医院满意,社会满意,这是我们永恒的服务目标。科室全体医护人员也表示在今后的工作中,将会不断提高医疗技术水平,发掘呼吸内科宝库中的经华,传承创新,持续为患者的健康保驾护航。

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