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未成年人打赏“欠债”平台漏洞不够“硬核”退款
更新时间:2022-09-29

有人动起了网络“青少年模式”歪脑筋

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当前,“青少年模式”成网络平台“标配”,但仍有漏洞亟待堵住。一些平台设置的限制新措施不够“硬核”,一些人因此钻制度空子恶意申请退款。与此同时,面对越来越多的“未成年人退款申请”,很多中小型主播因此欠下平台的“债”,需要很长一段时间依靠直播“还债”。

今年5月,在一家直播平台当主播的“冀风”收到平台退款通知:因为赠送礼物的“榜一大哥”实为未成年人,“冀风”需要与平台共同承担6万元退款。

按照规定,平台代替主播返还的3万元,主播需要以“金币”的形式偿还,根据每笔收益平台提成一半的规则,“冀风”需要再创造6万元的收益才能偿还此次退款带来的“欠债”。为此,很长一段时间,“冀风”直播间都挂着“未成年人不要打赏”的提示。

“青少年模式”“未成年人身份识别”“账号实名认证”……随着近几年未成年人保护法等相关法律的出台,不少短视频平台纷纷增设了可防止未成年人沉M、打赏等行为的“防火墙”。不过有不少家长“吐槽”:设置页面过于隐蔽、绕开模式太容易、实名认证流于形式等。这也让一些像“冀风”这样的“欠债”主播发出疑问:“未成年人”身份难辨,平台漏洞怎么补?

不够“硬核”的限制新措施

今年以来,15岁的王佳(化名)在家上网课期间,M恋上了某平台的游戏直播。因为该账号为其父亲实名认证,王佳累计打赏主播3000余元。父母发现以后,一纸诉状将该平台告到法院。法院最终认定王佳打赏行为无效,判决该平台全额返还。

近年来,未成年人花费巨款打赏主播、充值网络游戏的事件时常发生。据媒体报道,江苏省消保委2020年一季度受理的未成年人网游类投诉案件425件,与2019年同期相比增加460%,上海市消保委2021年受理网络游戏投诉更是多达4670件。

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