文 | 中童传媒记者 白水
宝妈
视角
为什么要写“宝妈视角”，都说新一代年轻消费者跟以前不一样，究竟怎么不一样，采访过后才大吃一惊！
原来，我们所谓的年轻消费者、“Z世代”，在笔者问到“对有机乃粉了解多少？”时，回答的却是——
什么是有机？
“旧”的年轻消费者
本期采访的三位宝妈分别来自不同的省份，一位是中学教师，一位是妇产医院护士， 还有一位是营业员，平均年龄28岁左右。
以前总说现在的年轻宝妈不好伺候，但是采访了三个宝妈，而且都是有一定学历和知识背景的，当问到有机的时候，真的是一问“三不知”。没有一位宝妈能够清楚的说出来什么是有机乃粉。
对于乃粉的选择，其中也有耐人寻味的地方。对于刚有第一胎的教师宝妈，更倾向于选择进口产品，可以从其回答中看出，“进口就是更加靠谱”的印象是比较重的。而对于相对专业的另一位宝妈，从事妇产护理相关工作，则给二宝选择了国产乃粉。而另一位宝妈也倾向于选择进口乃粉。
而在购买乃粉的方式上，三位宝妈都表示在母婴店里购买。
即便是如今的年轻消费者，也不能TUO离传统母婴渠道。甚至对于乃粉，对于乃粉中的成分根本就知之甚少。母婴店的专业度对这些年轻的消费者仍然非常重要。
“新”的消费思维
“一般听说什么乃粉牌子，都会先去小红书上查一下。”
拿有机乃粉为例，消费者并不会深入地了解，甚至不太了解这个细分品类。但是听说了之后，会立马上网进行查询，然后再进店了解和对比。她们并不会光听你说，信息触手可达的请况下，她们更愿意听熟人和朋友推荐。
这是如今年轻消费者的不同。提前去了解目标商品，去查找相关评价作为自己的判断依据。并且，宝妈们有宝妈们的圈子，其中大多是同事亲戚之间互相推荐组成。这恰恰就是一个“社区KOL”的影响范围。
现在一个消费者被影响，往往就是一条视频，一个朋友圈甚至一张照片的事儿。
而母婴渠道现在就是要和消费者玩“找不同”的游戏，让消费者看到你都玩出花儿来了。只要能折腾，会折腾，总有人买账。怕就怕抱残守缺，没有思路没有办法的时候，四面八方都可以是“突围方向”。
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tips
本栏目今后将持续采访不同的宝妈，去了解如今的消费者是怎样看待乃粉、看待母婴店，欢迎大家持续关注，有想了解更多宝妈观点的可以在评论区留言，我们将优先关注！
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