屈乐成是南宁铁路公安局南宁公安处特警支队的民警,日常工作是负责南宁站、南宁东站的武装巡逻、应急处突。除了负责车站的安全,他还会给旅客提供各种帮助,回答旅客询问,帮助旅客解决各种问题,提醒旅客防扒防骗。
周连花在安检。吴骆霞 摄
服务春运,这对小夫妻没有什么惊天动地的故事,有的都是一些和旅客接触的细微小事。“在哪里取票”“在哪里候车”这些问题是每天都要反复回答的,“虽然被旅客问多了以后,一样会感到烦躁,但是看到旅客得到帮助后,我们也会感到很开心。”周连花说。
周连花在午休时给孩子打视频电话。吴骆霞 摄
由于工作太繁忙,夫妻俩很少有机会陪伴孩子。周连花想儿子时,只能找午休时间给孩子打视频电话,视频里孩子问得最多的就是:“爸爸妈妈你们什么时候回家?”2023年春运,这个小家庭的最大愿望是能在除夕夜凑到一起吃一顿团圆饭。
周连花在车站内为旅客解答问题。吴骆霞 摄
今年春节,屈乐成和周连花同在一城、共守一站,但却很难在春节里团圆。春运期间,有许多像这对夫妻一样的双警家庭,把服务给了旅客,用细致的服务守护返乡旅客回家团圆。(完)