本文转自：人民网-深圳频道
深圳市柏琪眼镜制造有限公司总经理陈炳谦。受访者供图
“在由纯制造转向品牌打造的过程中，由于服务对象不同，最关键的是转变思维方式。” 深圳市柏琪眼镜制造有限公司总经理陈炳谦在接受人民网专访时表示，品牌打造是一条曲折且漫长的道路，只有品牌，没有品质，无法持续。
陈炳谦1993年进入眼镜行业，多年的品牌代理经历，让他坚定了扎根眼镜行业、创立自有品牌的决心和信心。1999年，陈炳谦成立深圳市柏琪眼镜制造有限公司。如今，柏琪已发展出“柏琪”“金玉良品”“GEO”等多个自有品牌。
“做消费者体验最好的镜框”
人民网：柏琪的核心竞争力和优势是什么？
陈炳谦：首先，我们的方向很明确，自身的定位是用户型的企业，确立了“为用户服务”的经营理念，聚焦于提升产品价值和用户体验；其次，是研发能力，我们在2021年成立研发设计院，以用户为本，解决用户痛点，满足用户体验，提出了“戴得稳，才不累”的产品理念。我们已经独立开发了从儿童、青少年直至成年配戴的9条系列产品线，完成了眼镜消费者多级年龄层段的产品布局。总之，我们的愿景是做到消费者体验最好的眼镜框架，现在我们也围绕这个目标做了很多的体系建设，比如眼镜制造的支撑，产品的质量标准，服务的体系、信息化等等，这些都是我们不断完善和建设的。
人民网：柏琪是如何打造自己的渠道优势的？
陈炳谦：我们与全国超过2000家的眼科医院、诊所和超过300家的商业连锁企业建立了合作关系。同时我认为，优质产品要触达大众，建立一套完整的业务营销体系去服务各级经销商尤其重要。眼镜产品在最终被用户配戴之前，各级经销商对产品优点、卖点的了解请况，会直接影响到用户的购买体验。我们有直达经销商的直营体系，配合全套的产品形象、产品培训、产品信息传递体系，为成为“用户型企业”打下坚实基础。此外，我们还通过自媒体矩阵和经销商体系，向用户输出专业知识和时尚趋势、选择方法等，帮助用户更有效、更正确选择有价值和良好体验的产品。
“不时尚的眼镜是戴不住的”
人民网：如何看待眼镜产业的时尚化？
陈炳谦：眼镜作为视光患者的必备品和普通用户的装饰品，在解决了消费者看得清的初始需求之后，早已经步入时尚产业。而创意、跨界、科技的加持也赋予了眼镜更多的魅力。无论如何，不时尚的眼镜，是戴不住的眼镜。深圳眼镜企业正在不同细分市场寻找突破点。柏琪研发设计院也在眼镜用户细分市场层面深耕细作，以不同用户的不同需求点出发，不断推出有良好用户体验和适应生活场景的高附加值创意产品。
人民网：如何看待眼镜与可穿戴设备的跨界融合？
陈炳谦：智能穿戴+眼镜，是一种资源的整合。有效的跨界合作，实现优势互补，能更快、更准地找到消费群体。近期，我们联合相关医疗机构研发的科技结合产品也将推出，这个产品基于业务面监测、儿童青少年用眼数据收集，可以提示纠正不良用眼习惯。“可穿戴+眼镜+医疗”是值得期待的产品新路向。
“最关键的是转变思维方式”
人民网：对深圳眼镜品牌化道路有什么看法？
陈炳谦：深圳企业多年来专注于高品质眼镜生产，形成了重制造轻品牌的现状。其实，专经于制造，做成眼镜行业专经代工的服务品牌，例如电子行业的“富士康”；同时也可结合自身优势，打造服务消费者的商品品牌。两类发展方向都是大有可为的。品牌打造是一条曲折且漫长的道路，企业本身应具有核心竞争力，只有品牌，没有品质，无法持续，品牌和品质应该要两手抓。
人民网：对深圳眼镜的未来发展有什么建议？
陈炳谦：深圳眼镜企业在未来要从以代工为主，向兼顾品牌开发的两条腿走路模式发展。在由纯制造转向品牌打造的过程中，由于服务对象不同，最关键的是转变思维方式：从思考如何满足订单客户提质降本的需求，转向不断提升终端用户体验。只有不断满足人民群众对美好生活的需要，品牌才能被市场认可。
此外，深圳作为一个高端眼镜生产基地，需要有产业园区让企业安心发展，更需要有高品位的展览会，主场作战，协助服务品牌和产品品牌取得更多份额，形成品牌效应。建立产业园区和开办展览会是目前的行业心声，需要企业的努力和政府层面的引导支持。
