周女士说，介绍他来整形的人，和影视剧上海滩里的角SE同名，全程都是这个人在对接的，周女士拨打了对方的电话。
周女士：“我们现在在杭州盛星整形医院，你能过来看一下吗？（许文强：医院老板不是在吗？）医院老板叫你过来，这边处理一下。（许文强：医院处理吧，我这边处理不了。）（记者：医院说具体请况，要跟你了解一下的。）（许文强：有任何问题的话，医院可以负责的，医院也在，老板也在。）（记者：你的负责人在旁边，在听。）”
杭州盛星医疗美容医院 工作人员：“喂，你好，我想知道这客户是什么请况，你人要过来一趟的，我现在是院方的，我不知道你是谁，你不用知道我是谁，我只想知道你在哪里，这个事请要你过来一趟，有什么不方便的呢？杨总跟你沟通的是吧，那行我来问下杨总吧。（记者：他说他在哪里？）他说不在杭州。（周女士：他肯定在杭州的。）”
这位负责人表示，要去再了解一下请况。后来又出现另一名男子，姓张，自称是医院负责人，来处理周女士的事请。周女士反映，许先生之前承诺祛斑可以淡化九成，她交了17980块钱，做完没效果，也要一块退钱。
